去る1月24日、22名の参加を得て、東京ほかで店舗の遊休スペース等を活用した荷物の一時預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」を運営するecbo（株）の工藤慎一様を講師として招聘し、今後、ますます増加する訪日外国人観光客等の受け入れにおいて対応が必要となる、「手荷物預かり」をテーマに講演会を開催しました。
工藤様からは、ecbo cloak（エクボクローク）の立ち上げから、現在では全国47都道府県1000店舗以上に展開してきたこれまでの経緯をご説明いただき、シェアリングサービスのメリット・デメリット、そして今後の展望についても動画を交えながら詳しくお話しいただきました。
講話後の質疑応答も活発に行われ、外国人観光客の増加が予想される松山市の中心市街地においても参考となるような、有意義な講演をいただきました。

去る、平成３０年１２月１９日、平成３１年１月１７日に道後地区、中央商店街にてインバウンドセミナー「やさしい日本語・英語」を実施しました。「やさしい日本語・英語」とは、簡単で外国人にわかりやすい日本語・英語のことです。
現在、松山を訪れる外国人観光客数は平成２９年で約１９万５千人と、５年連続増加で過去最高を記録するとともに、多くの留学生がこの地で学んでいます。
特に、地方を訪れる外国人はリピーターが多く、日本人とのコミュニケーションや同じ生活体験をしたいと期待し、訪日される傾向があると言われています。
そこで、接客時のあいさつや受け答え、更には緊急の災害時において、外国人に理解できる「やさしい日本語・英語」を習得するための研修会を開催しました。

以下の項目を更新しました。

・2018年度事業計画
・2017年度事業報告
・2018年度収支予算
・2017年度決済報告
詳しくはこちらからご覧ください。

・協議会会員名簿
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・運営会議委員名簿
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　去る2月14日、45名の参加を得て、(株)油津応援団の専務取締役で、元日南市・油津商店街テナントミックスサポートマネージャーの木藤亮太様を講師として招聘し、「応援の連鎖がまちを変える！」をテーマに講演会を開催しました。
　木藤様からは、４年間の油津商店街での戦略的なまちづくりの仕掛け等について、多くの事例も交えながら、ご講話いただきました。まちが動き出すには大きな「きっかけ」が必要であり、まちへの応援を集めるために必要なことは「覚悟」である。また店舗誘致自体が目的になると失敗してしまうため、起業家支援的な店舗づくりを目指していく必要があり、まちの周囲は劇的に変化していくため、その変化に適応し、ビジネスに繋げていくことが大切であると述べられ、松山市の中心市街地においても大変参考となるような有意義なご講話をいただきました。

去る10月12日、44名の参加を得て、立教大学観光学部教授の東徹様を講師として招聘し、「観光まちづくりの理念と戦略～観光・地域振興の意義を考える」をテーマに講演会を開催しました。
東様からは、まずはじめに考えてほしいこととして、観光資源というものはいたるところに眠っており、それを観光対象とするしかたに問題があると述べられました。また、観光業という業種はなく、多様な業種が観光需要に関わっており、全体として観光関連産業を構成しているとのことでありました。
「内発的まちづくり」、「持続可能な地域発展」、「住んでよし、訪れてよしのまちづくり」の３つの柱が「観光まちづくり」という理念であると述べられ、多くの事例も交えながら、松山市の中心市街地においても参考となるような有意義なご講話をいただきました。